Traducción de Marketing y Transcreación
Marketing es el único tipo de contenido en el que una traducción fiel puede fallar de todos modos. Un titular que funciona en inglés puede sonar plano, formal o ligeramente absurdo en español. Por eso el trabajo se divide: traducir lo que lleva información y reescribir lo que lleva persuasión.
¿Cuál es la diferencia entre traducción y transcreación?
La traducción reproduce el sentido y se mide contra el original. La transcreación reproduce el efecto y se mide contra el briefing: quien transcrea tiene licencia para cambiar la redacción, la referencia y a veces la idea, siempre que la intención, el tono y la voz de marca sobrevivan al cambio.
La distinción importa comercialmente porque la transcreación cuesta más y tarda más, y porque exige otro entregable: opciones con justificación en lugar de un texto único. Pedir transcreación para una web entera suele ser un error; pedirla para las quince líneas que de verdad persuaden suele ser lo correcto.
Recomendamos dividir la pieza. Texto corrido, especificaciones, FAQs y avisos legales llevan traducción. Titulares, lemas, conceptos de campaña, asuntos de correo y llamadas a la acción llevan transcreación, con dos o tres opciones y una nota sobre qué hace distinto cada una.
¿Deben traducirse las palabras clave de búsqueda?
No: deben investigarse en el idioma de destino. Una palabra clave traducida refleja cómo formula la necesidad su mercado de origen; una investigada refleja cómo la escribe realmente el mercado de destino. A menudo son palabras completamente distintas, y la traducida tiene menos volumen.
Aquí es también donde una buena traducción puede debilitar una página. Si el traductor escribe el sinónimo elegante y la demanda investigada está en el término llano, la página se lee muy bien y no posiciona para nada. Entregue la lista de palabras clave como restricción e indique qué términos no se negocian.
- Investigue la demanda en el idioma de destino antes de escribir la página
- Espere otra estructura de página donde la intención local sea distinta
- Alinee los metadatos con el término investigado, no con el titular traducido
- hreflang indica al buscador qué versión sirve a qué mercado; no localiza nada
¿Qué necesitan de nosotros para mantener la voz de marca?
Tres cosas, rápidas de reunir: una descripción breve del tono de voz, un glosario que incluya los términos que nunca deben traducirse y dos o tres ejemplos de texto que consideren propio de la marca, más uno que consideren ajeno. El ejemplo ajeno es el más útil del conjunto.
Sin eso, el lingüista infiere la voz solo del texto de origen, lo que la aplana hacia lo neutro. Con eso, el primer borrador llega lo bastante cerca para que la revisión sea una conversación sobre preferencias y no una reescritura.
Designen a un revisor de su lado que hable el idioma y tenga autoridad para aprobar la redacción. Los ciclos de revisión de marketing fallan más por autoridad difusa que por mala traducción.
¿Cómo gestionan texto que debe caber en un espacio fijo?
Tratando el límite de caracteres como parte del briefing. El texto traducido suele ser más largo que el inglés — las lenguas románicas entre un 15% y un 25%, el alemán a menudo entre un 20% y un 35% porque los compuestos no se parten a media palabra — así que botones, banners y asuntos necesitan su límite declarado.
Envíe el límite con la cadena, o envíe el diseño. Un lingüista que sabe que el CTA tiene 18 caracteres escribe para 18; quien no lo sabe escribe la mejor línea y alguien la truncará después, normalmente mal.
Preguntas frecuentes
¿Escriben texto desde cero en el idioma de destino?
Para líneas y conceptos de campaña, sí: es el extremo de la transcreación. Denos el briefing, el público y la restricción en lugar de un texto de origen que seguir, y esperen opciones y no una sola respuesta.
¿Pueden mantener separados el español de España y el de América?
Sí, y en marketing la diferencia se oye. Léxico, registro y tratamiento divergen, y una versión neutra suena a nadie en particular. Díganos el mercado, fijamos la variedad y la mantenemos en toda la campaña.
¿Trabajará el mismo lingüista en nuestras campañas?
Es lo que buscamos, y conviene pedirlo. La voz de marca se aprende a lo largo de varios encargos, así que continuidad más glosario mantenido es cómo la quinta campaña suena como la primera.
¿Campaña que pasa a otro idioma?
Envíe las piezas y el briefing. Marcamos qué traducir y qué reescribir.
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